ИИ-решения для банков и финансового сектора

Помогаем банкам снижать операционные риски, повышать безопасность и качество обслуживани. Разрабатываем и внедряем ИИ-решения под ваши процессы и задачи.

Хранение и обработка данных в РФ

Поддержка требований 152-ФЗ, 572-ФЗ и внутренних политик банка по биометрии.

Безопасность и комплаенс

Контроль доступа, разграничение ролей, шифрование данных, аудит событий.

Не ломаем ваши процессы

Работаем с существующими камерами, ИТ-системами и СКУД. Внедряем поэтапно.

Архитектура, рассчитанная на масштабирование

Контроль качества моделей, SLA и сопровождение в эксплуатации.

Применение ИИ-решений в банках:

Антифрод и верификация

Безопасность 24/7

Операционная аналитика

Контроль качества обслуживания

Чат-боты и голосовые помощники

Подключаемся к вашей системе видеонаблюдения | On-prem или защищённое облако | Совместимо с VMS и СКУД банков

Объекты внедрений

Банковские отделения object photo

Платежные терминалы object photo

Колл-центры object photo

Системы видеонаблюдения object photo

Инкассаторские службы object photo

Клиентские зоны обслуживания object photo

МФО

Бэк-офисы банка object photo

Переговорные и совещательные зоны object photo

Офисы партнёров и подрядчиков object photo

- Биометрия и идентификация клиентов
- Антифрод и контроль финансовых рисков
- Контроль клиентских зон и качества сервиса
- Интеллектуальная безопасность зала
- ИИ-помощники и автоматизация внутренних процессов

ИИ-решения для финансового сектора

Биометрия и идентификация клиентов

Распознавание лиц клиентов и сотрудников

Сверка с VIP- и черными списками

Биометрическая аутентификация в зонах обслуживания и самообслуживания

Поддержка требований по биометрическим данным и комплаенсу

Логирование событий для служб безопасности

Антифрод и контроль финансовых рисков

Выявление мошеннических сценариев у касс и банкоматов

Анализ подозрительного поведения клиентов

Детекция аномалий при операциях с наличными

Интеграция с внутренними системами риск-менеджмента

Контроль клиентских зон и качества сервиса

Анализ очередей и времени ожидания

Подсчет и сегментация посетителей

Контроль загрузки отделений

Поддержка SLA и стандартов сервиса

Интеллектуальная безопасность зала

Выявление агрессивного поведения

Детекция драк и конфликтов

Обнаружение оружия в зоне обслуживания

Детекция возгораний и задымления

Оповещения служб безопасности в реальном времени

ИИ-помощники и автоматизация внутренних процессов

ИИ-помощники для сотрудников фронт-офиса и колл-центров

Чат-боты для внутренних систем и регламентов

Речевая аналитика звонков и диалогов с клиентами

Автоматическое саммари разговоров и фиксация результатов в CRM

Контроль соблюдения скриптов и регламентов

Анализ нагрузки и эффективности сотрудников

Как мы выстраиваем ИИ-решения в банковской среде

Работаем с ИИ как с частью ИТ-ландшафта банка: проектирование, внедрение, сопровождение.

Проектирование под существующие процессы ИИ-решения разрабатываются с учётом текущих регламентов, ИТ-системы и операционных процессов банка.

Совместная проработка требований Работаем в связке с ИТ, службой безопасности и бизнес-подразделениями для согласования архитектуры, данных и сценариев использования.

Поэтапное внедрение без остановки процессов Запуск осуществляется через пилотирование, нагрузочное тестирование и контролируемый вывод в продуктив.

Подготовка и обучение пользователей и сотрудников Формируем пользовательские сценарии, документацию и обучаем сотрудников работе с ИИ-системой.

Поддержка и развитие Обеспечиваем сопровождение, контроль качества моделей и адаптацию решений по мере изменения процессов и требований.

Как работает видеоаналитика: демонстрация интерфейса

REC

Камеры подключаются к платформе. Есть защита от несанкционированного удаления
Модели анализируют видео в режиме онлайн
Пользователь платформы контролирует рабочий процесс бизнес-предприятия в удобное время
Платформа присылает уведомления, формирует отчетность, работает поиск по фрагментам и записям
Функционал располагается на одной панели, доступной на ПК, смартфоне или других девайсах

Кейсы внедрения ИИ в банках и финансовых организациях

Единая биометрическая платформа банка

Проблема
Разрозненные системы идентификации клиентов и сотрудников не позволяют централизованно управлять доступом, безопасностью и пользовательскими сценариями в офисах, колл-центрах и удалённых каналах.

Решение
Разработали единую биометрическую платформу на базе компьютерного зрения с on-prem-развёртыванием. Платформа включает: распознавание лиц в реальном времени, управление биометрическими профилями, API для интеграции с внутренними банковскими системами (СКУД, CRM, антифрод), разграничение прав доступа и аудит действий.

Результат
Создано единое биометрическое ядро, готовое к масштабированию на сеть отделений и цифровые каналы. Решение использовалось в пилотных сценариях и получило рекомендации к промышленному внедрению.
Проблема
Ручной контроль VIP-клиентов и лиц из стоп-листов в офисах банка и зонах обслуживания приводит к задержкам, человеческим ошибкам и росту операционных затрат.

Решение
Разработали биометрический модуль распознавания лиц с автоматическим сопоставлением с VIP и стоп-листами, гибкой логикой оповещений (служба безопасности, персонал отделения) и учётом региональных и бизнес-правил банка. Модель дообучена под реальные условия эксплуатации.

Результат
Время идентификации сокращено до нескольких секунд с момента появления человека в зоне видимости камер. Решение успешно масштабировано и прошло сертификацию NIST.
Проблема
Сотрудники банка тратят значительное время на поиск информации в договорах, регламентах, кредитной документации и внутренних архивах. Ручной поиск не масштабируется и повышает риск ошибок.

Решение
Разработали систему интеллектуального поиска по документам на базе LLM + RAG: поиск на естественном языке, извлечение ключевых данных (суммы, даты, стороны), OCR и обработка сканов, on-prem-развёртывание, ролевая модель доступа и аудит.

Результат
Существенно ускорен доступ сотрудников к критически важной информации. Решение готово к промышленной эксплуатации в закрытом контуре банка.
Проблема
Операционные и юридические подразделения банка перегружены типовыми запросами к регламентам, инструкциям и внутренним базам знаний.

Решение
Разработали корпоративного ИИ-ассистента с ответами строго на основе внутренних документов, повышением точности на базе RAG-архитектуры и корпоративных данных, поддержкой сложных запросов и ссылок на первоисточник, а также гибким выбором LLM (on-prem). Решение спроектировано с учётом требований банковского домена к точности и безопасности данных.

Результат
Снижена нагрузка на экспертов и ускорено принятие решений внутри подразделений. Ассистент готов к масштабированию на разные роли и департаменты.
Проблема
Контроль качества клининга и состояния банкоматов выполнялся вручную по фотографиям. Процесс был медленным, зависел от человеческого фактора и не позволял оперативно выявлять нарушения стандартов обслуживания.

Решение
Разработали систему компьютерного зрения для автоматической проверки состояния банкоматов по фото: выявление загрязнений и визуальных дефектов, распознавание модели и идентификатора банкомата, сверка элементов с эталонами, передача результатов в сервисную систему банка. Решение внедряется без изменения существующих регламентов и интегрируется с текущей ИТ-инфраструктурой.

Результат
Сокращение времени проверки заявок в 3–4 раза, стандартизированный контроль качества по всей сети, исключение субъективных ошибок при приёмке работ и быстрая обратная связь подрядчикам. Решение готово к масштабированию на федеральную сеть банкоматов.

Наш опыт внедрения

С 2017 года мы реализовали более 60 проектов с искусственным интеллектом и видеоаналитикой для бизнеса. Наши решения помогают автоматизировать контроль доступа, повышать безопасность, управлять потоками людей и транспорта, снижать издержки. Мы разрабатываем нейросети и модули под реальные задачи компаний — от промышленности и логистики до ритейла и финансов.

Разработка крупной системы

Компьютерное зрение в метрологии

Разработка крупной системы

Распознавание блюд на подносах и заказов

ИИ для промышленности

ИИ-отбор качественных снимков с дронов

Разработка крупной системы

Распознавание QR для контроля сборки и упаковки заказов

Разработка крупной системы

Платформа для регистрации рекламы блогеров и ЕРИР

Разработка крупной системы

Нейросеть для определения возраста: аналитика и безопасность в одном решении

Автоматизируем ваши процессы с помощью ИИ

Расскажите о задачах — мы подберём ИИ-решение для банка, которое повысит уровень безопасности, сократит операционные издержки и усилит контроль процессов без вмешательства в текущую инфраструктуру. Выберите удобный способ получить бесплатную консультацию и расчет стоимости решения под вашу архитектуру:

Мы в NeuroCore разрабатываем и внедряем ИИ-решения для банков и финансового сектора. Наши системы на базе искусственного интеллекта, машинного и компьютерного зрения помогают фин.организациям повышать безопасность операций, автоматизировать контроль клиентских зон, снижать операционные риски и повышать эффективность внутренних процессов. ИИ используется там, где требуется точность, скорость реакции и соответствие регуляторным требованиям.

В отличие от готовых «„коробочных“» продуктов, наши нейросети для банков создаются под конкретные задачи и процессы: интегрируются с существующими банковскими ИТ-системами, VMS, СКУД, CRM и АБС, работают с текущим оборудованием и внедряются без остановки операционной деятельности. Видеоаналитика и ИИ-модули обрабатывают данные в реальном времени, распознают события, аномалии и риски, формируя уведомления и отчёты для служб безопасности, риск-менеджмента и ИТ.

Практика внедрений показывает, что применение ИИ в банках позволяет снизить операционные затраты, повысить уровень безопасности и прозрачности процессов, ускорить принятие решений и обеспечить соответствие требованиям комплаенса. Решения NeuroCore делают инфраструктуру управляемой, масштабируемой и устойчивой к человеческому фактору — от физических отделений и терминалов до цифровых каналов обслуживания.