neuro-core.ru

Что такое чат-боты?

Чат-бот — собеседник, который всегда на связи. Он встраивается в уже привычные приложения для общения и помогает компаниям быть ближе к своим клиентам. Это интеллектуальная система, с которой пользователь взаимодействует, имитируя общение с человеком в онлайн-переписке. Один из наименее навящевых способов коммуникации с клиентами в современных реалиях, так как в чатах можно автоматизировано задавать вопросы, узнавать больше и формулировать персональные предложения, которые принесут большую выгоду и бизнесу. Чат-боты помогут автоматизировать процессы, находить целевых клиентов, выполнять рассылку промо и сократить расходы, а также время реакции.

Чат-боты от Нейрокор - это:

Гибкое размещение

Решения именно для вашего бизнеса: локальные, облачные и гибридные в зависимости от вашего удобства

Удобная интеграция

Для работы всех систем вместе, а также в целях обеспеченения омниканальности при взаимодействиями с разными интерфейсами

Хранение данных

Надежность при работе с сообщениями: запись в архив и хранение в облаке и серверах с функциями резервного копирования

Уведомления о событиях

Аналитика с оперативное реагирование: мониторинг всех типов событий, которые возможно настроить при работе

Каких ботов мы разрабатываем для автоматизации процессов бизнеса

Мы не штампуем чат-ботов, а реализуем уникальных помощников для бизнеса по совместно проработанным сценариям. Каждый чат-бот имеет свои цели и метрики, которые мы замеряем по итогам внедрения в промышленную эксплуатацию, подбирая их под специфику отрасли и решаемые задачи. Для оценки этих метрик и дальнейшего их улучшения требуется сбор и разметка данных для машинного обучения.

Этапы разработки программного кода для чат-бота

Проектирование

Разработка API

Разработка чат-бота

Запуск и сбор аналитики

Чат-бот для интернет-магазина

Автоматизация процессов взаимодействия с клиентами при обработке заявок на покупку, а также учет входящих жалоб, замечания и недовольств со стороны пользователей для оперативного реагирования на них
Чат-бот для служб доставки

Автоматизация процесса сбора заявок со стороны клиентов на доставку продукции, получения заказов, а также помощи в выборе из всего многообразия всего того, что понравится именно этому покупателю
Чат-бот для сферы услуг

Автоматизация процессов получения расписания на доступные сеансы, получение цен, напоминание о ранее совершенных записях на услуги, получение истории посещений и оплаты не выходя из мессенджеров
Чат-бот для интернет-банка

Предоставляет финансовые отчеты о совершенных операциях пользователем, автоматизирует процесс проведения опросов, отправки новостей банка, а также рекламных материалов, которые будут интересны конкретной аудитории пользователей
Чат-бот для мероприятий

Автоматизированный сбор заявок на участие в конференциях, выставках и иных мероприятиях с возможностью сбора статистики посещаемости, оплаты и навигации по программе события с учетом времени выступления конкретных спикеров
Чат-бот для интернет-магазина

Автоматизация процессов взаимодействия с клиентами при обработке заявок на покупку, а также учет входящих жалоб, замечания и недовольств со стороны пользователей для оперативного реагирования на них
Чат-бот для служб доставки

Автоматизация процесса сбора заявок со стороны клиентов на доставку продукции, получения заказов, а также помощи в выборе из всего многообразия всего того, что понравится именно этому покупателю
Чат-бот для сферы услуг

Автоматизация процессов получения расписания на доступные сеансы, получение цен, напоминание о ранее совершенных записях на услуги, получение истории посещений и оплаты не выходя из мессенджеров
Чат-бот для интернет-банка

Предоставляет финансовые отчеты о совершенных операциях пользователем, автоматизирует процесс проведения опросов, отправки новостей банка, а также рекламных материалов, которые будут интересны конкретной аудитории пользователей
Чат-бот для мероприятий

Автоматизированный сбор заявок на участие в конференциях, выставках и иных мероприятиях с возможностью сбора статистики посещаемости, оплаты и навигации по программе события с учетом времени выступления конкретных спикеров
Чат-бот для интернет-магазина

Автоматизация процессов взаимодействия с клиентами при обработке заявок на покупку, а также учет входящих жалоб, замечания и недовольств со стороны пользователей для оперативного реагирования на них
Чат-бот для служб доставки

Автоматизация процесса сбора заявок со стороны клиентов на доставку продукции, получения заказов, а также помощи в выборе из всего многообразия всего того, что понравится именно этому покупателю
Чат-бот для сферы услуг

Автоматизация процессов получения расписания на доступные сеансы, получение цен, напоминание о ранее совершенных записях на услуги, получение истории посещений и оплаты не выходя из мессенджеров
Чат-бот для интернет-банка

Предоставляет финансовые отчеты о совершенных операциях пользователем, автоматизирует процесс проведения опросов, отправки новостей банка, а также рекламных материалов, которые будут интересны конкретной аудитории пользователей
Чат-бот для мероприятий

Автоматизированный сбор заявок на участие в конференциях, выставках и иных мероприятиях с возможностью сбора статистики посещаемости, оплаты и навигации по программе события с учетом времени выступления конкретных спикеров